Smartfren melaporkan adanya kenaikan trafik internet sebesar 9% selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 dibandingkan hari biasa. Lonjakan ini sebagian besar disebabkan oleh peningkatan akses ke media sosial di sejumlah daerah di Indonesia.
Jawa Barat dan Jawa Tengah menjadi wilayah dengan kenaikan trafik paling signifikan. Di Jawa Barat, kota Bandung mencatat lonjakan tertinggi mencapai 14%, sementara di Jawa Tengah, Semarang naik 13%, diikuti Yogyakarta sebesar 12%.
“Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di mana pun mereka berada. Selaras dengan hal itu, kami secara rutin melakukan optimasi, pembaruan, serta peningkatan kapasitas jaringan sehingga pada momen Nataru ini semua pelanggan mendapatkan pengalaman digital yang nyaman,” ujar Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren, dalam keterangannya.
Media Sosial Jadi Penyumbang Utama
Agus menjelaskan bahwa peningkatan lalu lintas data tersebut didorong oleh tingginya penggunaan aplikasi digital. Aplikasi media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook, serta pesan instan WhatsApp, menjadi kontributor utama, dengan kenaikan penggunaan mencapai 12% dibandingkan hari biasa.
Teknologi AI dan Optimasi Jaringan
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Nataru, Smartfren telah meningkatkan kapasitas jaringan di berbagai wilayah. Selain itu, perusahaan juga memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk memastikan efisiensi konsumsi daya sekaligus mempertahankan kualitas layanan.
“Kami menggunakan teknologi AI untuk membuat jaringan kami lebih efisien dalam konsumsi daya, tanpa mengurangi kualitas internet yang diterima pelanggan,” tambah Agus.
Paket Unlimited Suka-Suka
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan pengalaman pengguna, Smartfren juga menawarkan paket Unlimited Suka-Suka selama momen Nataru. Paket ini memungkinkan pelanggan memilih sesuai kebutuhan dan anggaran, dengan harga mulai dari Rp 9.000.
Paket data ini menawarkan FUP (Fair Usage Policy) harian hingga 5GB dengan masa berlaku mulai dari 1 hingga 30 hari. Langkah ini diharapkan dapat memberikan keleluasaan lebih bagi pelanggan untuk tetap terhubung selama liburan.
Dengan lonjakan trafik data yang berhasil diantisipasi, Smartfren memastikan pelanggannya tetap mendapatkan layanan internet yang stabil dan berkualitas tinggi di tengah peningkatan mobilitas masyarakat selama liburan Nataru. (***)